Qualmark
Le logo Qualmark
Lorsque vous recherchez des endroits pour dormir ou des activités à faire, le logo Qualmark® vous fournit une garantie de qualité. De l’île du nord à l’île du sud, de Auckland à Christchurch, de Rotorua à Queenstown, de Wellington à Dunedin – des entreprises assurées par Qualmark peuvent être trouvées à travers le pays.
Qualmark est le label néo-zélandais officiel d’assurance-qualité s’appliquant aux activités, services ou produits touristiques. Joint-venture réunissant les organismes « Tourism New Zealand » et l’Association automobile, Qualmark New Zealand Ltd octroie des licences qui autorisent les sociétés du secteur touristique à utiliser sa marque d’assurance-qualité. Tous les établissements hôteliers, opérateurs de transport et sociétés du secteur et des loisirs touristiques arborant le logo Qualmark ont fait l’objet d’une évaluation indépendante certifiant leur conformité à certaines normes standardisées dans des domaines tels que le professionnalisme, la fiabilité, la propreté, le service et la sécurité.
Le logo Qualmark signifie que ces entreprises ont été évaluées indépendamment d’après un ensemble de standards de qualité nationaux. Il identifie des entreprises professionnelles et dignes de confiance pour que vous puissiez réserver et acheter en toute confiance.
Le système de garantie de qualité Qualmark est un système d’évaluation qui tient le premier rôle dans l’évaluation des logements et qui a mis en place un système d’approbation pour d’autres entreprises de tourisme telles que : les activités d’aventure, les attractions, les expériences culturelles et de nature, les locations de voitures et plus.
Le label Qualmark joue ainsi le rôle de garantie de confiance pour les produits et services auxquels il a été décerné.
Une étoile : Acceptable.
Répond aux exigences minima des clients. Logement de base, propre, et confortable
Deux étoiles : Bon.
Excède les exigences minima des clients avec quelques équipements et services additionnels
Trois étoiles : Très bon.
Fournit une bonne gamme d’équipements, l’entretient répond aux standards de haute qualité
Quatre étoiles : Excellent.
Offre simultanément des équipements et des services de haute qualité
Cinq étoiles : Exceptionnel.
Parmi le meilleur disponible en Nouvelle-Zélande